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湖北黄石12349居家养老呼叫中心开通

发布时间:2020-07-21 18:14:56 阅读: 来源:加料机厂家

拨通“12349”,老人在家就能获得包括水、电、气、医、家政等在内的社会服务;遇到突发情况,按下手机上的SOS键,救援可以及时赶到……日前,由湖北省黄石市民政局牵头、中国移动湖北公司承建的12349居家养老服务热线正式开通,黄石近30万老人获得一站式居家养老服务。

据了解,12349居家养老服务热线目前能为老人提供包括瘫痪照料、膳食服务、室内保洁、被褥洗涤、代购代领、健康保健、外出陪护等在内的多种服务。同时,湖北移动还在该平台上将呼叫中心、位置定位、一键式呼叫、短信等技术进行整合,当老人遇到突发状况时,按下手机上的SOS键,即可同时向呼叫中心和亲属求救。呼叫中心接收到求救信号后,可以通过卫星和基站双重定位,迅速发现老人的具体位置,并与其亲属建立通话、查看老人病史,实现及时救助。

随着我国老龄化社会趋势加剧,空巢老人数量迅速增长,如何养老成为全社会共同关注的焦点。今年4月初,武汉市民政局首次发布全市65以上老人养老需求报告。报告显示:在居家养老、机构养老、日间托老三种方式的选择上,84.7%的老人依然倾向于居家养老。

“目前,纯粹依靠子女养老已经不能满足老年人的需求。以信息化手段创新养老模式,将弥补这个不足。”据湖北移动相关负责人介绍,2012年开始,湖北移动已经陆续在十堰、武汉、襄阳、荆门等地开通居家养老服务平台,受到市民的普遍欢迎,其中十堰的“爱心通”居家养老服务平台已覆盖全市45万老年人,尤其为山区留守老人带来了生活便利。

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